¿Qué es la administración de dispositivos móviles?

La gestión de dispositivos móviles (MDM) es el proceso de gestión de dispositivos, pero no todas las soluciones de MDM se crean de la misma manera. Sigue leyendo para saber más sobre cómo elegir una solución MDM.


La gestión de dispositivos móviles, o MDM, es tal y como suena: la administración de cualquier tipo de dispositivo móvil, como smartphones, portátiles o tabletas. En el fondo, MDM trata de ayudar a que los dispositivos sean más seguros y los usuarios más productivos.

Y no nos olvidemos de las TI. MDM permite ver y gestionar los dispositivos de forma remota, asegurándose de que tienen las aplicaciones, actualizaciones o configuraciones de seguridad adecuadas. Y lo hace a escala, permitiendo a los administradores de TI supervisar grandes grupos de dispositivos.

Características de MDM

MDM es una solución de dos partes, una que vive en el dispositivo y otra que está formada por la infraestructura de backend que los administradores de TI utilizan para gestionar el dispositivo, incluida la capacidad de hacerlo de forma remota:

  • Añadir o eliminar aplicaciones sin intervención del usuario
  • Actualizaciones o parches push (SO y aplicaciones)
  • Gestionar configuraciones como impresoras, normas de seguridad o simplemente preparar una aplicación para el usuario final
  • Permitir la segregación de lo personal y lo corporativo (clave para los dispositivos BYOD)
  • Gestionar las licencias de software
  • Solucionar problemas de rendimiento del dispositivo o de la aplicación
  • Seguimiento de los dispositivos por ubicación, propiedad o actividad
  • Automatice tareas como la distribución de aplicaciones a grupos de dispositivos o la configuración de procesos de varios pasos, como la configuración del WiFi
  • Apoyar las políticas de seguridad (lista negra de aplicaciones, aplicación de contraseñas, exigencia de VPN, etc.)

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Parece que MDM puede hacerlo todo, incluso prepararle una taza de café y hacerle la cena, pero la realidad es que MDM se queda corto para la mayoría de las organizaciones por una razón: a menudo hay varias soluciones de MDM en juego. Y no todas ellas hacen las mismas cosas o de la misma manera.

Solución MDM todo en uno

Esto es lo que pasa. Tal vez usted sólo tenía PCs. Luego, tal vez sus empleados comenzaron a traer sus iPhones. Luego, tal vez, usted tiene algunas tabletas Android. Hoy en día podría estar lidiando con 3 o más soluciones MDM diferentes, haciendo que estas soluciones "todo en uno" sean menos "todo en uno" de lo que imaginaba. Y lo que es peor, podría incluso tener equipos de TI enteros dedicados a diferentes soluciones(la división entre Mac y PC).

Es hora de simplificar.

Sólo necesita un MDM. Uno que le permita ver, gestionar e informar sobre todos los dispositivos que gestiona. Con unas cuantas funciones adicionales (hola a la autorreparación) para hacerle la vida más fácil.

Haga que el MDM sea sencillo de nuevo. Vea la diferencia de FileWave.

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