Con el comienzo del nuevo año escolar, la aplicación de estas mejores prácticas de gestión de puntos finales para el K-12 es más crucial que nunca.
A medida que nos adentramos en el nuevo año escolar, los distritos escolares se enfrentan a la complejidad de volver a desplegar dispositivos 1:1, integrar nuevos tipos de dispositivos y sistemas operativos, y apoyar nuevas iniciativas de aprendizaje para el año. La gestión de surtidos de dispositivos crecientes y complejos puede ser difícil y requerir mucho tiempo, con más de 75% del tiempo de TI de tiempo para responder a los problemas técnicos, lo que deja poco tiempo para centrarse en la integración de la tecnología.
El panorama actual de los dispositivos de K-12 rara vez es una sola plataforma. Debido a los ciclos de actualización de los dispositivos, las compras a bajo precio, los objetivos de aprendizaje y la introducción de nuevas iniciativas y financiación, muchos sistemas escolares gestionan un complejo surtido de dispositivos que incluyen MacBooks, iPads, Chromebooks y dispositivos Windows.
Para gestionar eficazmente los tipos de dispositivos, los recuentos de puntos finales y los sistemas operativos, el personal de TI puede aprovechar una solución de gestión de puntos finales multiplataforma para gestionar todos los dispositivos desde una única consola personalizable.
Imagen y despliegue de dispositivos
Tanto si se trata de una creación de imágenes tradicional como de una implantación sin intervención, el aprovisionamiento de los dispositivos de forma rápida, eficiente y estandarizada garantiza que estén listos para su uso el primer día, tanto si tiene sólo un puñado de dispositivos como si gestiona una flota de miles.
El Distrito Escolar de Collierville apoya un programa 1:1 que incluye 14.000 dispositivos iOS y macOS para apoyar su distrito de rápido crecimiento, que actualmente incluye 9 escuelas y 9.000 estudiantes. Collierville Schools aprovecha FileWave para simplificar el despliegue y la gestión, incluida la gestión del programa de inscripción de dispositivos sin contacto de Apple (DEP). Los dispositivos se asignan a los estudiantes durante un ciclo de tres años y los dispositivos se recogen y reimplantan cada verano, ya que el distrito revisa e incorpora regularmente nuevas tecnologías y aplicaciones.
Aunque los dispositivos pueden gestionarse de forma remota con FileWave, este punto de contacto anual permite la inspección periódica del dispositivo y sus periféricos y una oportunidad para renovar los dispositivos tras un ciclo de vida de cuatro años. Desde el punto de vista del departamento de TI, FileWave proporciona una forma racionalizada de realizar un seguimiento de los dispositivos que pueden faltar durante la recogida, de tomar imágenes de los dispositivos y de gestionar la distribución de los dispositivos por grados cada año.
"La tecnología cambia cada día. Estar al día de lo que ocurre, de las novedades, de lo que se va a implantar, es siempre un reto", señala Marjorie Kagoo, supervisora de apoyo tecnológico de Collierville. "No podríamos hacer lo que estamos haciendo para apoyar a nuestros estudiantes si no tuviéramos FileWave."
Gestión más inteligente del software
El personal de TI necesita una forma de empaquetar y enviar las aplicaciones a los dispositivos adecuados en el momento adecuado, garantizando la compatibilidad y aplicando la configuración para el cumplimiento. La gestión eficaz del software K-12 incluye la capacidad de:
Gestionar de forma centralizada la compra de aplicaciones
a través de programas como el VPP de Apple o el programa de licencias por volumen de Microsoft, con la posibilidad de controlar si las licencias están infrautilizadas o se están agotando.
Software y licencias de destino
sólo a los grupos de usuarios que lo necesitan, lo que a menudo significa dirigir la distribución por grado, escuela o aula con la capacidad de revocar y reasignar las licencias según sea necesario.
Mantenga las aplicaciones críticas en su sitio
con autorreparación, lo que es clave para las aplicaciones de seguridad, así como para las aplicaciones de pruebas de estado.
Dirigir los parches a las aplicaciones y los sistemas operativos
con informes de cumplimiento para demostrar que se han aplicado los parches. Empuje los parches automáticamente al registrarse o bajo demanda en el caso de una amenaza urgente.
Ajustes del bloque
incluyendo la instalación de nuevos dispositivos o la aplicación de normas de contenido y privacidad en la web.
FileWave facilita al equipo de Marjorie Kagoo en Collierville el despliegue de nuevo software, así como la restricción de la posibilidad de que los estudiantes añadan a sus dispositivos aplicaciones o juegos no aprobados que puedan distraer del aprendizaje. Todas las aplicaciones se gestionan de forma centralizada por un comité, desplegándose en los dispositivos por escuela, grado o aula, lo que es posible con los campos personalizados de FileWave y Grupos inteligentes.
Seguimiento e informes de los dispositivos
Los distritos escolares se enfrentan a normas estrictas cuando se trata de mantener la privacidad y la seguridad de la información de los estudiantes, especialmente cuando los dispositivos 1:1 se mueven fuera de la red escolar. Los complejos entornos de dispositivos a menudo conducen a lagunas de visibilidadque pueden cerrarse con una plataforma de gestión de puntos finales multiplataforma.
Una solución de gestión de puntos finales multiplataforma como FileWave simplifica la supervisión de sus activos de TI, incluyendo:
Inventario unificado
Encuentre, rastree, gestione y elabore informes fácilmente sobre dispositivos, usuarios y aplicaciones.
Informes sencillos
El panel de control proporciona información de un vistazo sobre los sistemas y servicios críticos. Cree informes según sea necesario basándose en grupos y consultas inteligentes, como la comprobación de la última ubicación conocida de un solo dispositivo, o grupo de dispositivos, o la ejecución de un informe sobre.
Personalizar el inventario
Tome el control definitivo sobre los datos que recoge de los dispositivos gestionados.
Alertas automáticas
Si algo va mal, se pueden configurar notificaciones de alerta personalizadas para que envíen automáticamente un correo electrónico a la(s) persona(s) adecuada(s) sobre los cambios de estado, vigilando las cosas las 24 horas del día, para que usted no tenga que hacerlo.
Configuración de la privacidad
La configuración de la privacidad global y de los dispositivos proporciona flexibilidad y un control total sobre qué dispositivos se rastrean, garantizando el cumplimiento de las directrices de privacidad.
"Con FileWave de por medio, tenemos la capacidad de gestionar nuestros dispositivos al instante".
La solución multiplataforma de FileWave facilita el despliegue, el seguimiento, la gestión y los informes de los dispositivos en múltiples plataformas; la gestión de las licencias de software; y ayuda a mantener el cumplimiento de las normativas de privacidad y seguridad de los niños. Aprenda más sobre cómo FileWave ayuda al equipo de TI del Distrito Escolar de Collierville a ser más proactivo para apoyar el retorno de la tecnología educativa dentro del aula.
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