Votre programme de gestion des actifs informatiques (ITAM) profite à votre entreprise de diverses manières. Mais, sans une politique ITAM efficace pour le diriger, vous laissez beaucoup de valeur sur la table. Voici pourquoi votre politique ITAM est importante.
Si vous n'avez pas entendu, Gestion des actifs informatiques (ITAM) donne à votre entreprise un peu de des avantages assez évidents. ITAM vous aide à gérer chaque appareil, produit logiciel et service en vous permettant de gérer stratégiquement le cycle de vie complet des biens informatiques.
Et les entreprises utilisent ITAM pour diverses raisons. À l'adresse suivante : réduire les coûtsLes entreprises peuvent ainsi améliorer leur efficacité, rendre la gestion des dépenses plus précise et/ou prendre de meilleures décisions. Cela dit, une politique ITAM porte vos efforts à un autre niveau en vous donnant des capacités supplémentaires pour identifier - et, espérons-le, éliminer - les risques qui accompagnent la gestion de l'information également.
Faire d'ITAM une priorité
Bien qu'ITAM puisse être extrêmement précieux, de nombreuses organisations ne parviennent pas à mettre en œuvre une politique ITAM efficace qui rende chaque actif responsable dans l'environnement informatique de l'entreprise. Elles ne parviennent pas à combler les lacunes qui empêchent les appareils d'être suivi et gestion - augmentant la probabilité que des données sensibles soient exposées à des personnes pas très sympathiques. Et les technologies telles que le cloud, la mobilité et l'Internet des objets (IoT) ne font que rendre cette tâche plus difficile à accomplir.
Avec l'augmentation des risques et du nombre de réglementations sur la protection des données, la politique ITAM n'est plus facultative - c'est un outil informatique indispensable qui vous aide à assumer les changements induits par la stratégie commerciale moderne. La politique ITAM est devenue une nécessité pour les entreprises qui réussissent, et une considération pour les dirigeants d'entreprises en dehors du secteur informatique.
En effet, une politique ITAM permet à votre entreprise de conserver des enregistrements précis et à jour de l'identité des propriétaires des appareils et des ensembles de données, ce qui rend les risques et les vulnérabilités de sécurité immédiatement transparents sur votre réseau. Mais ce n'est pas tout. Une politique ITAM complète simplifie également l'analyse des coûts et la conformité réglementaire, car le mouvement de tous les appareils et de toutes les données confidentielles est suivi et enregistré.
Au-delà de ces défis quotidiens, une organisation qui fait de la politique ITAM une priorité peut même utiliser ces normes exécutoires pour traiter les problèmes liés au piratage de logiciels, aux litiges concernant les accords de licence, aux réclamations pour violation des droits d'auteur et aux cas où les équipements électroniques ne sont pas correctement éliminés. Lorsque vous pouvez prouver que votre entreprise comprend quels biens informatiques sont détenus, quelles informations y sont enregistrées et qui utilise ou accède à ces dossiers, vous êtes susceptible d'éviter les amendes et autres sanctions légales qui peuvent en découler.
Ce dont votre politique ITAM a besoin
Votre politique ITAM doit faire trois choses fondamentales : surveiller, gérer et rendre compte de la santé globale du programme de gestion des actifs informatiques de votre entreprise. Si vous n'avez pas de directives spécifiques pour la fabrication d'un périphérique réseau, d'un système d'exploitation, correctif logicielet la sécurité des applications en temps réel, votre politique pourrait avoir besoin d'une mise à jour.
Si ce n'est pas déjà le cas, votre politique ITAM devrait souligner que ces détails sont activement suivis :
- Type/modèle d'appareil
- Numéro de série du fabricant
- Description de l'appareil
- Emplacement de l'appareil
- Date d'installation/date de début de la location/date de mise à niveau du dispositif
- Propriétaire de l'appareil
- Service du propriétaire de l'appareil
- Licence du propriétaire de l'appareil
- Balise d'actif
- Système d'exploitation
- État de l'installation des correctifs
- Applications installées
- Version et mises à jour des logiciels
- Données gérées et stockées
- Evaluation des risques des données et des applications
- Dispositions en matière de sauvegarde/récupération
- Dispositions relatives à la reprise après sinistre
Un service informatique mature doit concevoir sa politique ITAM pour soutenir les décisions en cours à chaque étape du cycle de vie de vos biens technologiques. Votre politique doit vous aider à utiliser le retour d'information sur les biens pour développer une discipline à l'échelle de l'organisation qui donne la priorité à l'élimination des risques, au respect des exigences de conformité et à la gestion des changements avant tout.
Et cela inclut :
- Un aperçu du mode de financement de votre programme ITAM et de votre formation professionnelle
- Un champ d'application, un processus et des rôles et responsabilités définis pour toutes les personnes impliquées dans l'ITAM
- Une équipe spécifique qui identifie chaque actif informatique et tient l'inventaire dans l'ensemble de votre entreprise
- Règles pour une base de données d'inventaire de gestion des actifs qui définit les exigences commerciales et techniques pour chaque catégorie d'actifs utilisée par les TI
- Explications détaillées des fonctionnalités de reporting et des outils de décision qui ont utilisé les informations fournies par votre (vos) système(s) de gestion des actifs
- Des processus de gestion du changement étape par étape qui garantissent que les informations sont ajoutées aux bases de données pertinentes au fur et à mesure de l'évolution de l'utilisation, de la propriété, etc. des actifs
- Comment vos outils et solutions d'inventaire des biens s'intègrent à tous les services concernés
En termes simples, votre politique ITAM devrait exister pour assurer une surveillance et une gouvernance qui soient appliquées de manière cohérente - et transparente - à tous les processus de gestion des actifs.
Les effets d'une politique ITAM efficace
Une fois que des discussions réfléchies et des stratégies détaillées sont incluses dans votre politique ITAM, vous êtes en mesure d'offrir toute une série de nouveaux avantages à votre entreprise. Tout d'abord, une politique ITAM efficace donne à l'informatique encore plus de visibilité qu'elle n'en a déjà. Et cela joue un rôle essentiel en aidant votre entreprise à contrôler son infrastructure de périphériques à tous les niveaux.
Une politique ITAM complète vous aide également à rester en conformité, à vous préparer aux audits, à réduire les risques de sécurité et à diminuer les dépenses informatiques inutiles en optimisant l'utilisation des actifs et en vous donnant des contrôles plus étendus sur tout enregistrement de données lié à la gestion des actifs. Elle peut même vous aider à identifier l'impact des incidents en vous donnant une image aussi claire que possible chaque fois qu'il est nécessaire de procéder à une analyse des causes profondes.
Sans une politique ITAM, vous ne pouvez pas garantir la sécurité technologique de l'entreprise car vous ne disposez pas d'un inventaire précis des biens informatiques qui soit valide et vérifiable. Les politiques ITAM sont fondamentales pour atténuer les risques liés à l'information et garantir la conformité réglementaire, en plus de vous offrir les avantages de commodité et d'économie que vous avez probablement mis en place au départ. Bien que la révision (ou la création) de votre politique ITAM ne permette pas nécessairement un retour sur investissement instantané, vous aurez davantage l'occasion de réaliser des économies et d'améliorer la sécurité à mesure que vos efforts seront déployés.
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