Hilf Deiner Belegschaft, technische Probleme schnell und sicher zu lösen – egal, ob sie sich im Büro befindet oder von zu Hause aus arbeitet. Mit unserer Remote Support Software ist es so einfach wie noch nie, Homeoffice oder eLearning-Situationen zu meistern!
DIREKT LOSLEGEN
Direkt
Intuitiv
Sicher
REMOTE SUPPORT FUNKTIONEN
Verbinde Dich aus der Ferne über Netzwerke und NAT-Konfigurationen, um Mitarbeiter durch schwierige technische Prozesse zu führen und Schulungen anzubieten.
Mit den anpassbaren Prozessen und unkomplizierten Service-Funktionen von FileWave, wie unserer nativen TeamViewer Integration, kannst Du Deinen Mitarbeitern ein reibungsloses Onboarding ermöglichen.
Stelle mit individuellen Intervallen für die automatische Reparatur und Neuinstallation von Anwendungen sicher, dass diese auch dann ordnungsgemäß installiert werden, wenn sie durch instabile Verbindungen oder Mitarbeiterverhalten unterbrochen werden.
Gib Deiner Belegschaft die Freiheit, vorab genehmigte Anwendungen und Software über den Selbstbedienungs-Kiosk zu installieren. Vermeide dabei ganz einfach Komplikationen, die durch von Mitarbeitern installierte, nicht verwaltete und inkompatible Software entstehen.
Vermeide Ausfallzeiten und die negativen Folgen von Sicherheitsverletzungen durch ein optimiertes Patching, das auf Betriebssysteme und Anwendungen von Drittanbietern abzielt.
KUNDENERFOLGSGESCHICHTEN
„FileWave hat es uns ermöglicht, die Bereitstellung von Workstations vollständig zu automatisieren. Ich kann jedem Mitarbeitenden, egal, wo auf der Welt, direkt einen Computer zur Verfügung stellen und ihm so die Möglichkeit geben, ungehindert seiner Arbeit nachzugehen.“
Workstation Automation Engineer
„Die Möglichkeit, Software sofort auf die Geräte aufzuspielen, ohne den Tagesplan des Lehrers durcheinanderbringen zu müssen, macht für mich den bedeutenden Unterschied.“
Network Specialist
„FileWave hat es Life is Good ermöglicht, unsere Prozesse für das Geräte-On- und Offboarding zu vereinfachen. Als Sysadmin schätze ich die Option, sowohl Windows- als auch Apple-Geräte über eine einzige Konsole verwalten zu können. Dank der geplanten Inventarisierungsberichte konnten wir uns von der Arbeit mit Tabellenblättern verabschieden, die wir zuvor im Team regelmäßig pflegen und aktualisieren mussten. Unsere Firma wäre nicht mehr dieselbe ohne FileWave.“
Systems Administrator
Wir bieten Dir eine kostenlose 30-Tage-Testversion mit unbegrenztem Zugriff auf alle Funktionen.
