モバイルデバイスは、平均的な労働時間をより便利なものにしました。しかし、IT部門にとっては、これらのデバイスがクラウド技術を大きく変えてしまいました。それは以下の通りです。
今から15年も前には、あなたの会社での一日は、おそらくもう少し慌ただしくなかったはずです。また、スマートフォンもまだありませんでした。
その後、iPhoneが企業の方程式に加わり、すべてが変わりました。モバイルデバイスはより進化し、ビジネス戦略に欠かせないものとなりました。そのため、今日のIT環境では、従業員の接続性とデータアクセスの安全性を維持するために、クラウドと管理ソリューションに大規模な投資を行っています。
クラウド技術と組み合わせることで、これらの非伝統的な IT資産はは、昨日のデスクトップ・コンピュータよりも強力になっています。
では、モバイルファーストの職場環境を構築する旅は、クラウド技術にどのような影響を与えるのでしょうか。モバイル・デバイスは、クラウドの導入、成熟、およびガバナンスにどのような影響を与えるのでしょうか。もちろん、あまりにも一般的な誤解を解いた上で、3つの主要な変化について考えてみましょう。
クラウドの真実
ITの世界では、「クラウド」という言葉がよく使われています。しかし、自称専門家の中には、その意味をよく理解していない人がたくさんいます。実際、今日のテクノロジーにおいて、これほど誤用されている言葉はないでしょう。では、クラウドとは何を意味するのでしょうか。
それはとてもシンプルなことです。クラウドは、ユーザーがいつ、どこで、どのデバイスを使っているかに関わらず、組織のデータやアプリケーションにアクセスできるツールです。従業員のアクセスが容易になるということは、プロセスの迅速化、ダウンタイムの最小化、従業員の学習効果の向上を意味します。言うまでもなく、市場投入までの時間が短縮され、新しい付加価値のあるサービスを生み出せる可能性もあります。
また、スマートフォンやタブレット端末がクラウド導入の原動力になっているのも当然のことです。従業員は、必要なデータに自由にアクセスできる便利なユーザーエクスペリエンスを求めており、モバイルデバイスはそれを可能にします。
しかし、このストレスを感じているのは、あなただけではありません。A ゴールドマン・サックスのレポートによると、インターネットに接続されている機器のうち、デスクトップPCはわずか29％。一方、スマートフォンやタブレット端末が占める割合は、なんと66％にものぼります。だからこそ、マイクロソフトのようなハイテク業界のリーダーたちは、モバイルファーストの未来に大きく賭けており、今後はレガシーなインターフェースやインフラを見直す必要があるのです。
とはいえ、モバイルデバイスが影響するのは あなたのしかし、モバイル機器は将来的にも大きな影響を与えます。クラウドサービスはユーザー中心のものになり、クラウドのセキュリティはこれまで以上に重要なものになり、クラウド環境はさらに多様化するでしょう。
お客様に合わせたクラウドサービス
ユーザーが企業所有のデバイスから自分のデバイスを使うようになると、コンシューマー向けとビジネス向けのクラウドの境界線はかつてないほど曖昧になります。そして、公平かどうかは別にして、この微妙な取り決めを機能させるための責任とリスク管理のタスクの多くが、あなたの肩にかかってくることになるでしょう（すでにかかっていなければの話ですが）。
アップルやグーグルなどの大手モバイル機器メーカーは、個人向けにクラウド型のアプリやストレージソリューションを提供していますが デバイスしかし、従業員が企業レベルのクラウド・サービスにアクセスして、社内ネットワーク、アプリケーション、CRMシステム、レポーティング・ツール、およびリアルタイム・データに接続できるようにすることは、大きな意味を持ちます。そして、このモデルを安全にサポートし続けるためには、あなたの側で膨大な作業が必要になります。
しかし、だからといって、変化しない方がいいというわけではありません。なぜなら、このような進化は、どんなに努力しても避けられないものだからです。ユーザーは常に自分のペースで仕事をしたいと思っています。モバイルデバイスは、この夢を実現するためのターニングポイントとなるでしょう。クラウドサービスをできるだけ使いやすくするために全力を尽くさなければ、遅れをとってしまい、追いつくことはほとんど不可能です。
セキュリティは簡単ではありませんが、必要不可欠です。
ご存知でしたか？ 3分の1がミッションクリティカルなアプリケーションの3分の1がクラウドに保存されていることをご存知ですか？モバイル・デバイスがビジネスに浸透していくにつれ、この数字はさらに上昇していくでしょう。従業員が自分のデバイスやアプリケーションを企業のクラウドに持ち込んだ場合、必ず サポートと使用方法のコントロールを確保することは限りなく困難な作業となります。しかし、これを省略するわけにはいきません。
ご存知のように、様々なエンタープライズ・ソフトウェア・プラットフォームで適切なパスワード保護とログイン・ルーチンを実施することは、疲れるし、複雑だし、リソースを消耗する仕事です。また、新しいデバイスと、より流動的で即時性を求める労働力の組み合わせは、安全なアクセスの管理を容易にするものではありません。
モバイルデバイスは、効率的なビジネスプロセスと法令遵守の取り組みのバランスを取ることを使命とするITセキュリティ専門家に、かつてない課題を突きつけます。ハッカーが今後、攻撃の量と革新性を高めていく中で、モバイルデバイスは、ユーザーとデータを保護する方法を再考させるような脅威になっていくでしょう。
ハイブリッド・クラウド環境の登場
多くの企業にとって、重要な情報をパブリック・クラウド・システムに保存することには不安がつきまといます。迅速かつ安全なクラウドサービスの提供管理が求められていることから、現在、多くの企業がこの役割を果たすためにプライベート・クラウドを活用しています。
しかし、時代は変化しています。モバイル機器の普及により、今後の最善の選択肢は、両方のソリューションの長所を補完的に活用するハイブリッド・クラウドになるでしょう。企業のデータセンター内でプライベート・マネージド・クラウドを活用することで、情報漏洩のリスクや不十分な管理ノウハウを最小限に抑えつつ、可能な限りパブリック・マネージド・クラウドを利用することで、シンプルさと使いやすさを優先することができます。
モバイル化が進む世界では、IT管理者はレポートインターフェイスにもリモートでアクセスできなければなりません。 デバイスハイブリッド・クラウド環境は、パブリック・クラウドやプライベート・クラウドに比べて、これらすべてのメリットを提供できる可能性が高いのです。ハイブリッド・クラウド環境では、パブリック・クラウドやプライベート・クラウドよりも、これらのメリットを享受することができます。さらに、ハイブリッド・クラウド・ソリューションを採用することは、モバイル管理ツール、プロセス、およびガバナンス・モデルを開発するための最初のステップでもあります。
モバイルデバイスとデスクトップ技術の融合をIT担当者が経験し続ける中で、クラウドは、従業員が成功するために必要なすべてのものを確保するための重要なツールとなっています。まだクラウド環境に影響を与えていないのであれば、強力なモバイルデバイスが間もなく登場するでしょう。2021年以降は、モバイル技術を活用して企業を差別化し、競争力を高めることができるようになるでしょう。
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