COVID-19でのリモートワークは、単なる生産性だけではなく、バランス、柔軟性、そしてコミュニケーションが求められます。
隔離された状態で1ヶ月が経過し、リモートワークという新たな現実を目の当たりにしています。ITの観点からできることはたくさんあります。リモートワーカーのサポートしかし、COVID-19では、新しい働き方が求められています。ここでは、ワークスペースを最適化し、生産性を向上させ、社会的な満足度を高めるための重要なヒントを紹介します。
専用のオフィススペースを作る
トイレットペーパーを重ねて作った机を見て笑ってしまうかもしれませんが、その机も3週目にはかなり不満がたまっているはずです。ダイニングテーブルの一角を利用したり、サイドテーブルを利用したり、その他の工夫をして、自分のスペースを「オフィス」と主張しましょう。スタンディングデスクがお好きな方は、ドレッサーやアイロン台を使ってワークスペースを格上げしてみてはいかがでしょうか。
次は、仕事のやり方を変えてみましょう。ノートパソコンは携帯性に優れていますが、長時間使用するデバイスとしては、首を痛める原因になります。できれば、本や箱を使ってスクリーンを高くしたり、外付けの周辺機器を活用したりして、人間工学的なセットアップを改善しましょう。
物理的なオフィススペース以外にも、アクセスできる環境を整えておきましょう。
- 個人所有のデバイスをサポートし、組織のMDMプラットフォームにログインして、必要なアプリがあるかどうか、デバイスが企業のセキュリティ基準に準拠しているかどうかを確認する必要があります。
- 企業ネットワークにアクセスするためのVPN＋キー
- ウェブカム、ヘッドセット、外付けキーボード＆マウス／トラックパッド
- コラボレーションツール（チャット、ビデオ、メール）
- 生産性向上のために必要なビジネスアプリケーション（個人ライセンスではなく、コーポレートライセンスであることが理想）。
自宅で仕事をしている間のルーティーンの維持
定期的に自宅で仕事をしている人たちは、自宅での生産性を高めるためには、日課を持つことが重要だとよく話しています。しかし、多くの人が自分の希望に反して自宅で仕事をしていると同時に、子供や配偶者、そして社会的孤立、買い物の制限、フィットネスやアウトドアの時間の制限といった複雑な現実を抱えています。
バカげているように思えるかもしれませんが、できるだけ「通常」のルーチンを模倣してみてください。出勤の準備をする、特定の日に運動をする、通勤ではなく朝の散歩をするなど、COVID-19の下で新しい時間と責任をこなしながらも、普段の「仕事の日」と同じように過ごすためのヒントがあります。
他の家族や子供たちと一緒に家で仕事をしている場合、明確なルーティンがあれば、みんながより中心的な気持ちになることができます（そして、子供たちは忙しくなります！）。
コミュニケーションの重要性
多くの組織文化は、強力な社会的文化を中心に構築されています。実際、仕事以外の社交性がない中で、職場内でのつながりを持てるかどうかは、高い優先順位になっています。もし、まだそうなっていないのであれば、オンラインでのコミュニケーションの可能性を高めるための対策を講じる必要があります。従業員として、これは次のようなことが考えられます。
- 企業が使用するチャットプラットフォーム（SlackやSkypeなど）で作業しているときは、「オンライン」と表示されていることを確認する。
- チームミーティングでは、たとえ不便であってもビデオを活用する。上記の「日常生活」を参照し、仕事に適した服装をしてください。
- 同僚とのコミュニケーションには、チャットやメールではなく、わざわざビデオ会議を選んでください。電子メールは、コラボレーションのための最悪の選択であることが多いのです
- 困ったときには、コラボレーションのためのチートシートをお願いしましょう。様々なタスクにどのツールを使うべきかを説明し、全員が効果的にコラボレーションできるようにします。
- 仕事」以外でつながることができる楽しいソーシャルチャネル（チャットルーム）やソーシャルイベント（ビデオ）を盛り込む
完全に遠隔地にいるチームの場合、全員が同じ見解を持っていることを確認するために、音声またはビデオ会議の後に書面による要約を行うのが最善の方法です。また、会社の基準に準拠するために、承認されたビデオチャットソフトウェアを使用しているかどうかをITチームに確認してください。確信が持てない場合は、承認されたビデオチャットソフトウェアがどこにあるかを常に把握できるように セルフサービス・ソフトウェア・キオスクを提唱することで、承認されたコンテンツの入手先を常に把握することができます。
同様に、必要なときには必ず助けを求めるようにしましょう。何がうまくいっていて、何がうまくいっていないのかを率直に伝えましょう。ワークスペースに関する問題は、イライラする前に、早めにITチームに相談しましょう。メンタルヘルスをサポートするための時間や柔軟性を求めましょう。
COVID-19では、1日の仕事の進め方が通常の環境下とは異なります。リモートワークが初めての方は、新しい革新的な方法で仕事ができることに興奮し、自分自身を大切にしていただきたいと思います。
あなたのチームにとって、リモートワークをより生産的で快適なものにするための方法を知りたいですか？"Simplify Working from Home with IT "の記事をご覧ください。
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