La transformation numérique. Le mot à la mode que les organisations s'empressent de saisir et de mettre en œuvre commence à porter ses fruits. Maintenant que les bases ont été posées, les technologies avancées peuvent commencer à entrer dans l'équation.
Pour les entreprises à croissance rapide, l'adoption de nouvelles technologies associée à une croissance rapide en fait une combinaison encore plus risquée. En effet, selon une étude menée par la Fondation Kauffman et Inc. Magazinedeux tiers des "entreprises à croissance rapide" échouent dans les cinq à huit ans.
Les 4 défis informatiques les plus courants pour les entreprises à croissance rapide
1. Modification de l'environnement du dispositif
Au fur et à mesure que les entreprises se développent, de nouvelles solutions et technologies sont mises en œuvre, ce qui entraîne des perturbations majeures des opérations commerciales si elles ne sont pas gérées correctement. Une organisation en pleine expansion signifie également un personnel croissant, ce qui se traduit par un plus grand nombre de dispositifs à gérer en peu de temps. En raison d'un environnement informatique en constante évolution, davantage de ressources et de flexibilité sont nécessaires.
Les employés ont également du mal à apprendre à travailler avec de tels changements. Le personnel informatique, quant à lui, doit s'efforcer de soutenir la productivité des employés, ce qui conduit souvent à des décisions désordonnées en matière d'achat et de déploiement de périphériques, avec très peu de réflexion sur les normes, la sécurité ou la gestion à long terme. En outre, la gestion des changements d'environnement des appareils peut prendre beaucoup de temps, de l'installation de nouveaux systèmes à la gestion des mises à jour et au dépannage.
2. Processus manuels et solutions ponctuelles
Les processus manuels et les solutions ponctuelles visant à relever le prochain grand défi conduisent souvent à une complexité inutile dans le domaine informatique, en particulier lorsque le prochain défi à relever nécessite une nouvelle technologie et un nouveau changement. La main-d'œuvre exigeant aujourd'hui plus de flexibilité, les organisations doivent être en mesure de s'adapter rapidement en utilisant des solutions agiles. Le choix des types d'appareils par les employés en est un exemple. Les appareils et les types d'appareils deviennent rapidement plus complexes. Cependant, les mêmes processus manuels de déploiement de logiciels et de gestion des appareils sont lents et lourds, ce qui a un impact sur la productivité des utilisateurs et rend difficile le maintien des normes de l'entreprise et de la conformité.
3. Maintenir des environnements hybrides
La pandémie a façonné la manière dont les entreprises exercent leurs activités. Pour être compétitives, les entreprises doivent proposer des options de travail à distance en plus des options traditionnelles basées sur le bureau. Avec les environnements hybrides, la sécurité des données est le principal défi des équipes informatiques. Bien que le cloud ait gagné en popularité, de nombreuses entreprises continuent de croire aux solutions sur site car elles sont moins vulnérables aux cyberattaques.
Les perturbations liées aux pandémies ont également modifié la façon dont les employés communiquent et collaborent pour remplir leurs fonctions, en raison de la popularité croissante des environnements de travail hybrides. Sans les bons systèmes et les bonnes plateformes logicielles, une collaboration et une communication efficaces ne seront pas possibles, ce qui les rend essentiels pour toute organisation.
4. Les employés d'aujourd'hui ont des attentes élevées
Pour attirer et retenir les meilleurs employés, il faut répondre à des attentes élevées, dictées par une main-d'œuvre d'abord numérique, dont les attentes en matière de commodité, de rapidité et de satisfaction sont dictées par les consommateurs. Les employés d'aujourd'hui veulent de la flexibilité dans le choix des appareils (type d'appareil et CYOD), un accès instantané aux applications et des réponses rapides du support informatique.
Lorsqu'une jeune organisation entre dans une période de croissance rapide, il est important de s'assurer que les bases sont en place pour soutenir les opérations commerciales afin de faire évoluer l'entreprise. En réalité, les défis informatiques peuvent stopper la croissance pendant des semaines ou des mois, lorsque l'accent est mis sur la satisfaction des besoins des nouveaux employés et clients plutôt que sur la conduite de l'activité. Pour éviter cela, il est essentiel de disposer d'une base solide de capacités de gestion des dispositifs agnostiques pour les plateformes.
Dans notre livre blanc intitulé " Supporting Rapid Growth with Flexibility and Automationnous expliquons comment une base solide de capacités de gestion des appareils compatibles avec les plateformes, avec une flexibilité et une automatisation intégrées, peut aider à soutenir la croissance de votre entreprise. Voici quelques situations où une solution aussi puissante peut avoir un impact :
Soutenir la productivité et assurer la conformité dans le cadre d'arrangements de travail flexibles. Qu'il s'agisse d'un environnement de travail entièrement distant ou hybride, une entreprise doit pouvoir équiper ses employés des bons outils. La boutique d'applications en libre-service de votre entreprise peut contribuer à réduire le nombre de tickets d'assistance et permettre aux employés de prendre des initiatives lorsqu'il s'agit de disposer des applications et des ressources appropriées pour effectuer leur travail.
Un déploiement automatisé pour stimuler la productivité de l'informatique et des utilisateurs finaux. Traditionnellement, le déploiement de nouveaux systèmes auprès des employés est un processus complexe qui demande beaucoup de temps et d'efforts à l'équipe informatique. De l'installation des systèmes d'exploitation à la configuration des paramètres et des profils, en passant par le déploiement d'applications adaptées à des rôles d'utilisateur particuliers, l'ensemble du processus peut prendre des semaines, voire des mois, lorsqu'il est effectué manuellement ou même semi-automatiquement, en fonction du nombre d'utilisateurs et de dispositifs. C'est la principale raison pour laquelle vous devez automatiser chaque fois que cela est possible. En exploitant la technologie, vous pouvez améliorer l'efficacité et la productivité de l'équipe informatique et des utilisateurs finaux.
Améliorez la sécurité et le suivi des actifs. Le déploiement automatisé vous assure une meilleure visibilité sur vos actifs informatiques. Il vous permet de suivre et de gérer les appareils connectés à votre réseau ainsi que leurs applications. Avec la bonne solution de gestion des appareils, vous pouvez également suivre les licences et les installations, appliquer des configurations de sécurité et des règles de code d'accès, géolocaliser les appareils et même verrouiller ou effacer à distance un appareil perdu ou volé.
Responsabilisez les utilisateurs finaux grâce au libre-service. Permettre aux utilisateurs d'installer ce dont ils ont besoin sans compromettre la sécurité et la conformité n'a pas pour seul effet de les responsabiliser, mais aussi de donner plus de liberté à votre équipe informatique. Cela ne se limite pas non plus aux applications et aux logiciels. En permettant aux utilisateurs finaux d'accéder à des fichiers, des documents, des vidéos et d'autres ressources spécifiques à leur rôle, vous contribuez à améliorer la productivité de tous.
Pour résumer, vous pouvez soutenir la croissance rapide de votre entreprise en procédant comme suit :
- Tirer parti de la technologie pour favoriser la productivité de l'informatique et des utilisateurs finaux
- Automatiser dans la mesure du possible
- Tirer parti de processus et de flux de travail cohérents
- Introduction de l'assistance en libre-service
- Assurer la cohérence de l'expérience pour tous les employés
- Attirer et retenir des employés solides en leur offrant de la flexibilité
- Programmation d'une Démonstration de la suite de gestion FileWave pour voir comment notre boîte à outils informatique avancée peut aider votre organisation à réduire les défis.
