Vea cómo puede optimizar la implantación de sus dispositivos con las herramientas y la formación adecuadas
El comienzo de cualquier año nuevo trae consigo la complejidad de la gestión de las implantaciones de dispositivos. La sustitución de tabletas y ordenadores obsoletos, la renovación gradual de los dispositivos o las estrategias de diversificación de dispositivos planificadas pueden introducir nuevos tipos de dispositivos y sistemas operativos, creando un complejo entorno multidispositivo.
Con presupuestos limitados para renovaciones completas y un panorama de dispositivos que cambia tan rápidamente, la gestión de complejos entornos de dispositivos se está convirtiendo en la nueva norma para los distritos escolares de K12. El éxito de cualquier despliegue de nuevos dispositivos comienza con el apoyo a los administradores de TI
Recientemente, TechRepublic ha presentado sus cinco principales consejos para la implantación y gestión de los dispositivos de Apple, consejos que realmente son multiplataforma. El principal consejo del artículo era "No te saltes el desarrollo profesional del personal de TI y de los profesores". Aunque muchos expertos hablan de la importancia del liderazgo tecnológico y la formación de los profesores, con demasiada frecuencia se pasa por alto a los administradores de TI.
Los administradores de TI quieren una gestión centralizada
Como base para el despliegue y la gestión de dispositivos, el apoyo a nuestros administradores de TI con herramientas sencillas y formación es la primera clave para el éxito del despliegue de dispositivos. Más allá de las actualizaciones de la red o de la seguridad, los distritos escolares que despliegan nuevos dispositivos necesitan una forma rentable de gestionarlos. Con unos recursos de TI limitados, actualizar manualmente los dispositivos o hacer un seguimiento de las solicitudes de aplicaciones o de la implantación de parches con hojas de cálculo resulta realmente prohibitivo, ya que resta tiempo al personal de TI de las actividades de creación de valor e introduce riesgos de seguridad indebidos si los dispositivos no están bien gestionados.
Como resultado de los despliegues de dispositivos cada vez más grandes y complejos, la mayoría de los distritos escolares tienen administradores de TI que piden una forma de gestionar centralmente los dispositivos. La gestión centralizada puede automatizar tareas administrativas como la inscripción y configuración de dispositivos, la aplicación de parches y el cumplimiento de la seguridad y la privacidad.
"Si lo haces bien, tienes una herramienta de gestión de dispositivos móviles como... FileWave", señaló Douglas Alexander, de las escuelas públicas de Warwick, "y tienes perfiles de configuración que puedes enviar".
El resultado final de una gestión eficaz es un mayor control sobre los dispositivos y la capacidad de apoyar mejor a los profesores y estudiantes en su uso eficaz de la tecnología digital. Como director de tecnología de las Escuelas Públicas de Warwick, Douglas Alexander señala que un sistema de gestión de dispositivos móviles (MDM) es "crucial" para la gestión de dispositivos. Warwick eligió FileWave para dar soporte a las diversas plataformas del distrito, incluyendo el despliegue de nuevos iMacs para su clase de fotografía en el instituto. En diversificando intencionadamente los despliegues de dispositivos para "proporcionar un entorno educativo diverso y tecnológicamente adecuado", Warwick buscó un sistema de gestión de puntos finales y MDM integrado y multiplataforma que diera a su equipo "el poder de crear imágenes, configurar y desplegar dispositivos con muy pocos toques".
Si se utiliza junto con el Programa de Compras por Volumen (VPP) de Apple y el Programa de Inscripción de Dispositivos (DEP) de Apple, una herramienta como FileWave puede arrancar los dispositivos desde el principio y enviar fácilmente las aplicaciones a individuos o grupos de dispositivos. Para el mantenimiento a largo plazo, también es importante elegir una herramienta que soporte las actualizaciones de las aplicaciones sin perder los datos de los estudiantes ni interrumpir los tiempos de aprendizaje en el aula.
Apoyo a los administradores de TI con formación flexible
El desarrollo profesional a menudo se pasa por alto en TI. Si bien la compra de un sistema MDM es un gran paso para mejorar el rendimiento de TI, la mayoría de los administradores de TI no dan abasto y no creen que tengan tiempo para la formación. Sin el desarrollo profesional, los administradores de TI pasan más tiempo tratando de aprender sobre la marcha y pueden no aprovechar todo el potencial de su nuevo sistema.
Para ayudar a los administradores de TI, Warwick contrató a FileWave para una formación de dos días cuando compró el sistema. "Cuando terminamos, ya sabíamos cómo crear conjuntos de archivos y cómo inscribir máquinas, y también cómo trabajar con los Chromebooks, lo que supuso una gran ventaja", dijo Alexander.
Para combatir el problema del tiempo, los distritos escolares pueden buscar un socio que ofrezca programas de desarrollo profesional a su propio ritmo. Nuestro propio FileWave Foundry proporciona módulos de formación detallados para todo, desde la implementación y la creación de Smart Group hasta el aprovechamiento de las consultas de inventario y el uso de Filesets para lograr objetivos complejos para la gestión de aplicaciones y perfiles de configuración en los dispositivos. Por supuesto, para algunos como Warwick, la formación individual puede ser el camino correcto. Independientemente del método de entrega, el desarrollo profesional puede ayudar a los administradores de sistemas a mejorar la productividad en las realidades cotidianas de un entorno de puntos finales de producción y ayudar a posicionarse para el éxito.
Descentralización de las tareas informáticas
En un mundo ideal, los profesores tienen autonomía para gestionar su propio entorno de clase. Cuando los educadores pueden gestionar los dispositivos de su entorno, descargando las aplicaciones y los contenidos aprobados en los dispositivos de la clase, se aprovechan las oportunidades de aprendizaje en tiempo real y se ahorra tiempo al departamento de TI.
Las soluciones MDM como FileWave trabajan con soluciones de aula como FileWave Engage y Apple Classroom para proporcionar a los profesores soluciones de autoservicio y controles a nivel de aula. Más allá de Apple Classroom, FileWave Engage proporciona un soporte multiplataforma que refleja los complejos entornos de dispositivos de hoy en día, sin depender de la conectividad de red y sincronizándose perfectamente con los sistemas SIS existentes. Con muchas funciones a nivel de aula, es un sistema que les encanta a los profesores; al descentralizar las tareas de TI, también es un sistema que les encanta a los administradores de TI.
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