Las empresas de todo el mundo están impulsando la productividad mediante la adición de tecnología. Pero el simple hecho de tener un programa de gestión de activos de TI (ITAM) no es suficiente. Averigüe por qué debería aplicar la automatización a su programa ITAM.
Es probable que cada día vea, oiga o lea sobre una empresa más que está incorporando la tecnología en cada fibra de su ser para impulsar la productividad. Precisamente por eso la automatización se ha convertido en una palabra de moda en el mundo de la informática. Si puede averiguar cómo aprovechar la serie de ventajas que ofrece la automatización, será un héroe.
Especialmente si inyecta su impacto en la Gestión de Activos de TI (ITAM) de su organización. La gestión de activos de hardware y software se ha convertido en un imprescindible para cualquier equipo experto en tecnología y, en todo caso, su importancia no hará más que aumentar. A medida que los dispositivos penetran más en las estrategias empresariales de misión crítica, las necesidades de TI aumentan.
La automatización de ITAM es su oportunidad para satisfacerlas todas. Para eliminar la molestia de las actualizaciones manuales que consumen mucho tiempo y dar a los informáticos más horas al día. Sustituir las hojas de cálculo poco fiables por datos verificables y precisos. Y, lo que es más importante, hacer que su tecnología sea más estratégica.
En 2025, el valor de los activos informáticos gestionados a nivel mundial superará los 145 billones de dólareslo que significa que todas las miradas estarán puestas en usted para innovar y evolucionar la forma de hacer negocios. Aunque hay un número prácticamente ilimitado de formas de hacerlo, merece la pena aplicar la automatización a su esfuerzo multifacético de ITAM.
A menos que no necesite más eficiencia, seguridad o rentabilidad, claro...
Cómo el ITAM automatizado aumenta su eficiencia
El mundo de ITAM es grande. Y cada vez más grande. Hay múltiples características y funcionalidades a las que puede aplicar la automatización si su objetivo es ser más eficiente. Pero saber exactamente dónde, cuándo y cómo aprovechar al máximo su inversión le da la mejor oportunidad de aumentar la productividad, garantizar procesos de TI más fluidos y hacer que la conectividad sea más fiable.
El uso de software ITAM automatizado para sustituir las hojas de cálculo, por ejemplo, es un punto de partida fácil. La introducción manual de datos hace que las hojas de cálculo sean engorrosas de actualizar y gestionar, por no mencionar que crea un gran potencial de datos perdidos y/o inexactos. De hecho, casi nueve de cada diez hojas de cálculo contienen errores hoy en día.
Otra forma en que la automatización impulsa una mayor eficiencia en toda la ITAM es que hace que cualquier dispositivo, servicio o producto de software sea accesible al instante una vez que está conectado a su red. En tiempo real, puede obtener detalles detallados sobre la propiedad y el uso de los dispositivos, entre otros, lo que permite realizar un seguimiento de los inventarios y agilizar la gestión de los cambios mediante tecnologías como los códigos de barras y las etiquetas RFID.
Además, las revisiones de mantenimiento pueden programarse y realizarse de forma rutinaria. Esto significa que todos los activos están garantizados para funcionar en condiciones óptimas, lo que evita el posible tiempo de inactividad. Así podrá centrarse en los proyectos e iniciativas de TI que realmente importan.
La automatización de ITAM hace que la resolución de problemas sea considerablemente más rápida y sencilla. La información sobre los activos puede extraerse, actualizarse y notificarse en segundos desde cualquier lugar, lo que minimiza la interrupción del flujo de trabajo y le proporciona los datos que necesita para tomar decisiones empresariales más informadas.
Un robusto traje de automatización incluso hace posible la integración de ITAM con aplicaciones de terceros para personalizar su plataforma de gestión de activos sin crear la necesidad de oscilar entre múltiples productos de software. Y los tiempos de respuesta más rápidos hacen que tanto sus clientes y a sus clientes y a sus empleados.
Cómo el ITAM automatizado mejora su seguridad
Cuando se introduce la automatización en su entorno ITAM, su empresa mejora instantáneamente mejora su seguridad informática. La combinación le proporciona un mayor control sobre sus activos, así como sobre los datos que generan, comunican y almacenan, y, en algunos casos, puede incluso ayudarle a prevenir violaciones de la seguridad. Como mínimo, la ITAM automatizada ofrece un nuevo nivel de conocimiento a su equipo de seguridad para que, cuando algo vaya mal, pueda reaccionar lo antes posible.
El ITAM automatizado le permite configurar funciones de usuario personalizadas para limitar el acceso a determinados activos, lo que garantiza que no se exponga información confidencial a nadie que no deba verla. Herramientas como el inicio de sesión único también aumentan la seguridad al implementar un procedimiento de inicio de sesión protegido y fácil de entender que impide que cualquier persona ajena a su organización acceda a su red.
Además de reforzar los puntos de acceso a los activos, la automatización de ITAM le permite crear pistas de auditoría rastreables para que pueda ver quién utiliza qué, dónde lo utiliza, cuándo lo utiliza y cuál es el estado de seguridad actual de cada activo. De este modo, se pueden rastrear los dispositivos perdidos o robados, se elimina la disparidad entre el inventario planificado y el real, y se puede responsabilizar a los usuarios de cualquier mal comportamiento que ponga en riesgo su negocio.
Incluso puede llevar a cabo comprobaciones de conformidad para garantizar que sus activos informáticos cumplen las normas operativas pertinentes y no están a una avería o un mal funcionamiento de exponer sus datos más valiosos a agentes maliciosos. Podrá saber cómo se producen los ataques, qué activos se ven afectados y cómo se puede evitar un ataque similar en el futuro.
Cómo la automatización de la gestión de activos de TI reduce sus costes
El coste de la automatización de una iniciativa de ITAM suele ser lo que asusta a las empresas. Después de todo, comprar nuevas herramientas de software o contratar más expertos en TI no es barato, pero los aspectos positivos superan a los negativos a largo plazo. Cuando se trata de ITAM automatizado, el ahorro potencial hacen que esta inversión merezca la pena.
La información sobre los activos en tiempo real reduce los costes de adquisición y elimina la posibilidad de que se produzcan mermas en el inventario debido al exceso de dispositivos. Podrá estar al tanto de los activos que deben eliminarse a cada paso para poder planificar con antelación. Y un ITAM más eficiente también reduce la carga financiera de las auditorías, ya que le proporciona las herramientas para rastrear y gestionar los datos que evitan las sanciones por incumplimiento en el futuro.
Al realizar el seguimiento de un inventario exhaustivo de activos de TI y conocer a todos los propietarios de un dispositivo, la ITAM automatizada también disuade el robo por parte de los empleados y las compras redundantes de licencias de software. Y eso conlleva tiempo y dinero para su departamento. A fin de cuentas, el mayor nivel de transparencia que la automatización proporciona a sus iniciativas de ITAM reduce el riesgo de que se produzcan costes imprevistos, para que pueda aprovechar al máximo cada dólar que su equipo de TI gasta.
A medida que su empresa crece, adquiere más activos y gestiona una plantilla más numerosa, el control de ITAM será cada vez más difícil. Entonces, ¿por qué esperar más para adoptar la automatización? Aunque la automatización de su entorno de ITAM puede parecer una tarea de enormes proporciones, los riesgos de no hacerlo son aún más potencialmente desastrosos.
Si ha llegado el momento de mejorar su ITAM para ofrecer mayor eficiencia, seguridad y ahorro a su organización, programe una demostración de nuestra plataforma dirigida por un ingeniero para ver cómo podemos ayudarle a conseguirlo.
